Guía para clientes
Encuentra una agencia de delivery, coordina tu envío y haz seguimiento desde la app.
Buscar agencias
- Inicia sesión con Google o crea tu cuenta de cliente.
- En el inicio verás agencias disponibles en tu zona.
- Usa el filtro por departamento (Managua, León, etc.).
- Las agencias con servicio activo y disponibles aparecen primero; las favoritas también se priorizan.
Favoritos
Toca el icono de favorito en una agencia para guardarla. Tus favoritas aparecen arriba en la lista para acceder más rápido.
Abrir conversación
Al seleccionar una agencia activa se abre un chat privado entre tú y esa agencia. Puedes:
- Escribir mensajes de texto en tiempo real.
- Ver cuando la agencia marca el pedido como recibido, en camino o entregado.
- Valorar el servicio con estrellas (1–5) desde la barra superior del chat.
- Tocar el icono de WhatsApp para hablar por esa app (se pedirá confirmación antes de salir).
Notificaciones
Si la agencia te escribe y no estás en el chat, recibirás una notificación en tu teléfono. Acepta el permiso de notificaciones cuando la app lo solicite.
Consejos
Importante: Lobo Express conecta con la agencia; los detalles del envío (precio, horario, dirección exacta) los acuerdas directamente con ellos por chat o WhatsApp.